고흥군은 지난 18일 고흥군 여성지원센터 3층 다목적실에서 고흥몰 입점 업체 관계자들을 대상으로 시스템 활용과 정산 교육을 실시했다고 밝혔다.

이번 교육은 신규 시군몰 연합시스템 도입에 따라 입점 업체의 시스템 활용 능력을 높이고, 주문·발주·정산 과정에서 발생할 수 있는 실무 오류를 줄이기 위해 마련됐다.

교육은 입점 업체가 실제 업무에서 자주 사용하는 시스템 기능을 중심으로 진행됐다.

주요 내용은 시군몰 연합시스템 사용법, 주문·발주 처리, 정산 시스템 활용 방법 등이며, 실무 중심의 시연과 질의응답을 병행해 참여 업체의 이해도를 높였다.

특히 이번 교육에서는 주문 접수부터 발주, 배송, 정산까지 온라인 판매 전 과정에서 입점 업체가 숙지해야 할 업무 흐름을 단계별로 안내했다.

또한 현장에서 업체별 애로사항과 시스템 사용 중 발생할 수 있는 오류 사례를 공유하며 실질적인 해결 방안을 함께 논의했다.

고흥군은 이번 교육을 통해 입점 업체의 온라인 판매 역량이 강화되고, 신규 시스템의 안정적인 정착과 정산 업무의 정확성이 높아질 것으로 기대하고 있다.

아울러 지속적인 교육과 현장 지원을 통해 고흥몰 운영의 효율성을 높이고 입점 업체의 행정 부담을 줄여나갈 계획이다.

고흥몰 관계자는 “온라인 판매 환경이 빠르게 변화하는 만큼 입점 업체가 시스템을 정확히 이해하고 활용하는 것이 무엇보다 중요하다”며 “앞으로도 고흥몰 입점 업체의 실무 역량을 높이고 안정적인 판로 확대를 지원할 수 있도록 맞춤형 교육과 지원을 이어가겠다”고 말했다.

한편, 고흥군 직영 온라인 쇼핑몰 고흥몰은 지역 농수특산물의 온라인 판로 확대와 농가 소득 증대를 위해 다양한 기획전, 홍보 행사, 입점 업체 지원사업 등을 지속적으로 추진하고 있다.

강종수 기자