영암군 통합사례관리가 한 장애인 가정의 삶에 변화를 이끌며, 대상자 가족의 감사편지로 그 진심이 전해져 통합사례관리에 대한 관심이 집중되고 있다.

행정복지센터 의뢰로 사례관리 대상자가 된 청각·언어 장애인은 생활과 의료, 정서 전반에 걸친 맞춤형 지원을 받아왔다.

쉽지 않은 상황 속에서도 지원은 끊기지 않았고, 일상의 변화를 만들어가는 과정이 이어졌다.

특히 장애 재판정 과정에서 초기 부적합 판정을 받으며 어려움을 겪었지만, 통합사례관리사가 보호자와 수어통역사와 함께 병원에 동행해 재검사를 지원한 끝에 적합 판정을 받을 수 있었다.

이후 장애연금과 기초생활보장 수급으로 연계되며 경제적 기반이 마련됐고, 정신건강 상담과 바우처 지원을 통해 심리적 안정도 찾아가고 있다.

이 같은 과정 속에서 대상자의 어머니는 최근 통합돌봄추진단을 찾아 감사의 마음을 전했다.

손수 만든 쑥떡과 함께 건넨 편지에는 그동안의 시간과 마음이 고스란히 담겨 있었다.

어머니는 편지에서 “청각장애와 언어장애뿐 아니라 정신적 고통까지 겪는 딸을 보며 어디에도 말할 곳이 없어 막막했다”며 “병원 동행부터 행정 절차까지 세심하게 도와주시고, 늘 웃음과 따뜻한 말로 위로해주신 선생님께 깊이 감사드린다”고 전했다.

또한 “이 고마움을 평생 잊지 않겠다”고 덧붙이며 통합사례관리팀에 대한 깊은 감사의 뜻을 전했다.

유미경 영암군 통합돌봄추진단장은 “이번 감사편지는 통합사례관리의 진정한 가치가 무엇인지 보여주는 사례”라며 “앞으로도 대상자 한 사람, 한 사람의 삶에 실질적인 변화를 만들 수 있도록 현장 중심의 맞춤형 복지 서비스를 지속적으로 추진하겠다”고 밝혔다.

한편, 대상자는 현재 부모와 함께 생활하며 자립을 준비하고 있다. 생계급여와 근로소득을 모으며 스스로의 삶을 만들어가고 있다.

이문수 기자