전남 무안군은 다음 달부터 모바일 무안사랑상품권 판매 개시 시간을 기존 오전 9시에서 오후 1시로 변경한다고 밝혔다.

이번 조치는 판매 시작 직후 단시간 내 상품권이 소진되는 현상을 완화하고, 보다 많은 군민에게 균등한 구매 기회를 제공하기 위해 마련됐다.

그동안 판매 개시와 동시에 접속자가 집중되면서 시스템 과부하와 접속 지연 등 이용 불편에 대한 민원이 지속적으로 제기돼 왔다.

이에 따라 군은 판매 시간을 오후로 조정해 접속 분산을 유도하고 보다 안정적인 서비스 환경을 제공할 계획이다.

김윤덕 지역경제과장은 “이번 판매 시간 변경은 군민 누구나 보다 공정하게 상품권을 구매할 수 있도록 하기 위한 조치”라며 “앞으로도 이용 불편 사항을 지속적으로 개선해 나가겠다”고 말했다.

변경된 판매 시간은 5월 판매분부터 적용되며, 군은 홈페이지와 조폐공사 시스템(착(CHAK) 앱) 안내 등을 통해 이용자 혼선을 최소화할 방침이다.

아울러 군은 “무안사랑상품권은 구매보다 실제 사용이 지역경제 활성화에 더 중요한 만큼 꼭 필요한 시기에 구매해 주시길 바란다”며 “군민 여러분의 협조로 보다 많은 이용자에게 혜택이 돌아가고 안정적인 운영이 이뤄지길 기대한다”고 밝혔다.

고민재 기자